中国工会十六大代表郭娜:把每一位服务对象都当成自己的亲人
郭娜,河北保定汽车站客运服务员。身为80后的她,带领姐妹们把乱糟糟的长途汽车站变成了贴心的航空港,走出了一条公路客运与航空服务相结合的新路子。郭娜说,要把每一位服务对象当成自己的亲人,让更多的人感受到幸福。
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