【娘家人足迹】宫志东：职工的每一个诉求都是要紧事－视频节目

宫志东：职工的每一个诉求都是要紧事

宫志东当做工会工作整整做了23年。这23年里，他的心里眼里装的全是工会的事儿和职工。宫志东说，做好工会工作最重要的就是到职工中去，与职工面对面、心贴心、实打实。23年里，他每年拿出一大半时间奔走基层单位，了解职工的困难和需求。2009年，宫志东任吉林省电力有限公司工会主席期间，在他的积极倡导、全力推进下，工会创立了员工诉求服务中心，建立阳光家园网站、发放“阳光卡”、实施“阳光行动”，并从建机制、抓流程、落实责任做起，建立了面谈、打电话、发邮件等“八条诉求渠道”，完善了诉求跟踪与督办制度，确保了从受理、转办、督办、反馈、满意度调查的“闭环式”管理。

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