马桂宁，原上海第一百货商店呢绒柜营业员，全国劳动模范。马桂宁怀着对顾客“满腔热情”的服务意识，创造出融商业壁垒的优良传统和现代化科学知识于一体的“马派”服务艺术。10余年来，逐渐发展和丰富的“马派”服务艺术，创造出一套以派料“一看准”为核心的服务技艺。近5年来，已为5万 余名顾客进行了选料、派料。他的营业额年年突破百万元，占全柜营业总额的1/3 - 1/2。他先后收徒564人，其中有8人被评为市劳动模范；70%以上的学徒获各级先进标兵和“马桂宁式营业员”称号。90年代前后，马桂宁的优质服务技艺不断创新和发展，得到社会各界赞誉。